皇家马德里足球俱乐部于北京时间10月28日下午通过西甲联盟向中央广播电视总台发出了一封正式的道歉信，针对球员姆巴佩的负面言论向中国公众致歉。信中表明，皇家马德里对中国及其文化和人民抱有深切的敬意，同时也提到有很多中国球迷对俱乐部深感热爱和敬仰。道歉信附上了姆巴佩对其言论的公开悔过声明，重申他对中国人民的尊重。皇家马德里强调，俱乐部始终承诺尊重不同文化，并渴望增进与中国及其人民之间的友谊。在此之前，对姆巴佩负面言论的回应中，中央广播电视总台体育青少中心发言人表示，姆巴佩的言论已经触犯了底线，认为俱乐部无法对此置身事外，拒绝接受皇家马德里的解释。发言人强调，伤害中国人民感情的言行会受到广泛抵制。在皇家马德里做出充分的道歉之前，相关问题均无法进一步讨论。